一、办理条件与准备材料
办理异地补卡需满足以下基本条件：
- 本人身份证原件（不可过期或消磁）
- 手机号处于正常状态（非欠费停机）
- 跨省补卡需准备近3个月通话记录（至少3条1分钟以上主叫记录）
二、线上申请步骤详解
- 使用备用手机号登录中国移动App（原卡无法接收短信）
- 搜索”补换卡”进入业务页面，选择普通SIM卡类型
- 上传身份证正反面及实时人像照片
- 填写精确收货地址（需具体到门牌号）
- 支付5-10元快递费（部分用户可减免）
审核通过后，新卡一般1-3个工作日从归属地寄出，EMS快递单号将通过短信通知。
三、线下营业厅办理流程
紧急用卡用户建议选择线下即时办理：
- 拨打10086查询支持异地补卡的自有营业厅
- 携带身份证原件到标有”沟通100″的营业厅
- 现场完成人脸识别与信息核验（耗时约5-8分钟）
| 方式 | 时效 | 费用 |
|---|---|---|
| 线上邮寄 | 3-10天 | 免卡费+快递费 |
| 线下办理 | 即时生效 | 部分网点收10元 |
四、注意事项与常见问题
激活新卡后需特别注意：
- 原卡即时失效，重要数据需提前备份
- 72小时内暂停积分兑换等敏感操作
- 跨省补卡需验证服务密码或身份证号
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