一、操作流程
- 线上办理：通过中国移动App或官网提交销户申请，按提示完成身份验证后等待审核
- 线下办理：拨打10086查询支持异地销户的营业厅，携带身份证原件前往办理
部分用户反馈线下流程约需10-15个工作日完成，期间需保持手机信号畅通以便接收确认通知
二、所需材料
- 本人有效身份证件（原件及复印件）
- 手机号码服务密码（遗忘可通过短信验证重置）
- 近期充值凭证（非必需，用于争议核查）
三、办理条件
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 账户状态 | 无欠费且当前余额≥0元 |
| 合约限制 | 未绑定宽带/集团号/靓号协议 |
| 办理时间 | 每月1-28日（月末最后两天暂停） |
四、注意事项
办理前需特别注意：
- 提前解除第三方支付绑定（如支付宝、微信）
- 确认剩余话费处理方式（可转移至其他移动号码）
- 异地销户后原号码立即失效，不可恢复
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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