检查网络状态
升级完成后，首先确认设备是否正常联网：
- 查看设备信号指示灯状态
- 使用其他设备测试WiFi连接
- 检查SIM卡是否有效插入
设备重启操作
执行标准重启流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新启动
- 观察设备初始化过程
恢复出厂设置
通过硬件复位按钮进行操作：
| 设备型号 | 复位时长 |
|---|---|
| E5573 | 8秒 |
| E5785 | 10秒 |
固件版本验证
登录设备管理后台执行以下操作：
- 在系统信息页核对版本号
- 通过官方渠道下载完整升级包
- 执行离线固件刷写
联系技术支持
当自助排查无效时建议：
- 记录设备错误代码
- 准备购买凭证和保修信息
- 访问华为官方服务网点
通过系统化的故障排查流程，多数升级异常问题可通过设备重启、固件验证等操作解决。如遇硬件故障，建议及时联系官方技术支持获取专业服务。
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