延迟原因说明
近期华为官方确认,由于全球芯片供应链紧张及物流系统升级,部分随身WiFi订单将延迟7-15个工作日发货。受影响批次主要为2023年12月15日至2024年1月5日期间下单的产品。
影响范围与地区
据物流数据统计,以下地区受影响程度较高:
- 华北地区(北京、河北)
- 华东地区(上海、江苏)
- 华南地区(广东、福建)
最新收货时间预估
地区 | 预计最晚送达日 |
---|---|
华北 | 2024年1月25日 |
华东 | 2024年1月22日 |
华南 | 2024年1月28日 |
用户应对措施
建议用户采取以下行动:
- 登录华为商城查询订单状态
- 绑定手机接收物流推送
- 联系客服获取补偿方案(延长保修/赠品)
华为正通过增加航空运输比例、启动备用仓库等措施加速发货。建议用户关注官方公告,多数订单将在1月31日前完成交付,特殊情况可申请优先加急处理。
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