申请条件
用户需满足以下条件方可申请现金返还：
- 已办理指定宽带套餐且合约期满
- 账户无欠费及违约记录
- 返还金额需达到最低限额（50元起）
申请步骤
- 登录移动网上营业厅
- 进入「我的优惠」-「返现服务」
- 上传实名认证资料
- 填写银行账户信息
- 提交审核申请
所需材料
- 身份证正反面扫描件
- 银行账户开户证明
- 宽带服务协议编号
到账时间
审核通过后，资金将在3-7个工作日内到账，节假日顺延。建议使用与身份证一致的银行卡账户，避免因信息不符导致延迟。
常见问题
- Q：返还金额如何计算？
A：按合约期月租费10%比例返还 - Q：审核失败如何处理？
A：可通过客服热线10086查询具体原因
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