一、注销前准备工作
办理移动手机卡注销前需确保：①账户无未到期合约套餐（如宽带绑定、流量包等）；②已解绑银行卡、社交账号等关联服务；③提前备份通讯录及短信数据；④准备身份证原件及服务密码。
二、线上注销全流程
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至移动营业厅：①查询是否有未结清账单；②解除所有增值服务；③填写《销户确认书》。注意优先选择市级以上营业厅，部分乡镇网点可能无权限办理。
四、常见问题解答
- 生效时间：提交申请后次月20日前生效
- 话费处理：余额将在7个工作日内转移至指定号码
- 停机处理：欠费停机超过3个月将自动销号，但可能影响个人信用
五、注意事项汇总
①新开户需满30天方可办理注销；②吉祥号、集团号需特殊审批；③销户期间保持预留号码畅通；④合约期内号码需支付违约金。
结论：通过中国移动APP可实现全程线上销户，10分钟内完成操作。建议优先选择线上办理，若遇系统故障或合约限制，可结合线下营业厅处理。注销后建议保留电子协议截图以备查证。
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