一、虚拟卡退卡概述
交通虚拟卡支持通过官方APP或小程序进行在线退卡操作，用户需完成实名认证并确保账户无未完成交易。退卡成功后，余额将在3-7个工作日内原路退回。
二、退卡申请条件
- 账户已完成实名认证
- 虚拟卡余额低于200元
- 最近30天无异常交易记录
三、线上退卡流程
- 登录交通卡官方APP
- 进入「我的卡片」页面
- 选择「申请退卡」并提交验证码
- 确认退款账户信息
- 等待系统审核通过
四、线上办理新卡步骤
- 打开APP选择「开卡服务」
- 验证身份证信息
- 选择支付方式完成充值
- 开通电子发票功能（可选）
五、注意事项
退卡申请提交后原卡立即失效，建议提前转移乘车优惠权益。如遇系统维护时段，请避开每日00:00-02:00进行操作。
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