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当前使用状态
截至2023年10月，保山联通流量卡在云南省大部分地区均可正常使用。经官方系统检测，核心基站运行稳定，用户可通过以下方式验证：
- 发送短信”CXXZ”至10010查询状态
- 登录联通手机营业厅APP查看套餐余量
- 拨打本地客服热线0875-95555
常见问题说明
近期用户反馈的主要问题集中在以下方面：
- 偏远山区信号不稳定
- 套餐流量更新延迟
- 跨地市使用网络切换异常
| 日期 | 影响区域 |
|---|---|
| 10.12 | 龙陵县部分乡镇 |
| 10.15 | 施甸县基站维护 |
故障解决方法
遇到无法使用时建议按以下步骤排查：
- 重启手机设备
- 检查APN设置是否为”3gnet”
- 确认是否超出套餐地域限制
覆盖区域查询
可通过以下方式获取精准覆盖信息：
- 中国联通官网服务地图
- 微信公众号”云南联通”实时查询
- 线下营业厅网点咨询
官方服务渠道
建议优先通过正规渠道处理问题：
- 10010全国客服热线
- 中国联通手机营业厅
- 保山市隆阳区联通大厦服务窗口
当前保山联通流量卡整体运行正常，偶发区域性故障可通过官方渠道及时获取解决方案。建议用户定期查询套餐状态并关注维护公告，遇到持续性断网可要求技术人员上门检测。
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