方法一：手机APP查询
打开运营商官方APP（如中国移动”和家亲”），登录账户后：
- 点击首页”账户余额”模块
- 选择宽带绑定的手机号
- 查看实时余额及有效期
方法二：官方网站查询
访问运营商官网，通过以下步骤完成查询：
- 登录个人中心账户
- 进入”宽带业务管理”页面
- 在账户概览中查看详细信息
方法三：短信查询
发送特定指令到运营商服务号：
| 运营商 | 指令 |
|---|---|
| 中国移动 | 发送YE到10086 |
| 中国联通 | 发送YE到10010 |
方法四：客服电话查询
拨打运营商客服热线：
- 移动用户拨打10086
- 根据语音提示选择宽带业务
- 通过身份验证后获取余额信息
方法五：线下营业厅查询
携带身份证原件至运营商营业厅：
- 取号排队等候服务
- 向工作人员出示证件
- 获取纸质版账户明细
通过上述五种渠道，用户可根据实际情况选择最便捷的查询方式。建议优先使用APP和官网等自助服务渠道，遇到网络故障时可选择短信或电话查询，特殊业务需求建议前往线下营业厅办理。
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