检查路由器标签
在路由器设备底部或侧面寻找信息标签，典型位置可能包含：
- 预印的PPPoE账号密码
- 默认WiFi名称和密码
- 设备型号和序列号
联系运营商客服
拨打移动客服热线10086，按以下流程操作：
- 选择宽带业务相关服务
- 通过身份验证（需提供开户证件）
- 申请密码重置或查询服务
登录管理后台查询
通过浏览器访问路由器管理界面：
| 品牌 | 地址 | 默认账号 |
|---|---|---|
| 华为 | 192.168.3.1 | admin |
| TP-Link | 192.168.1.1 | admin |
使用拨号软件找回
已连接电脑可尝试通过网络属性查看：
- 打开网络和共享中心
- 选择当前宽带连接
- 进入连接属性查看密码
重置宽带密码
通过移动官方渠道进行密码重置：
- 移动营业厅APP在线服务
- 前往线下营业厅办理
- 微信公众号自助服务
建议优先通过设备标签和运营商官方渠道找回密码，重置密码后应及时更新路由器设置并做好密码备份。定期修改密码可有效提升网络安全防护能力。
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