服务简介
光纤升级服务是中国移动推出的网络提速计划，通过更换光纤线路与终端设备，可将原有宽带速率提升至最高1000Mbps。该服务适用于住宅及小微企业用户，显著改善视频流媒体、在线游戏等使用体验。
申请条件
用户需满足以下基本条件：
- 当前使用移动宽带满6个月
- 所在小区已完成光纤改造
- 无欠费及合约限制
办理步骤
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入「宽带专区」选择「速率升级」
- 验证身份信息并选择套餐
- 预约工程师上门时间
所需材料
- 户主身份证原件
- 当前宽带账号信息
- 设备安装位置确认书（可选）
注意事项
升级过程中需注意：
- 保持联系电话畅通
- 提前清理设备安装区域
- 原设备需完整归还
常见问题
Q: 升级后资费是否变化？
A: 根据所选套餐不同，资费可能相应调整，具体以页面公示为准。
Q: 施工需要多长时间？
A: 标准安装约需2小时，具体视线路复杂度而定。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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