登录与首页
打开移动掌上营业厅APP，使用手机号与服务密码登录后，首页顶部可见核心功能入口。推荐绑定指纹/面容识别提升后续操作效率。
话费充值步骤
- 点击首页”充值缴费”图标
- 选择充值金额（支持自定义输入）
- 验证支付密码或生物特征
- 查看即时到账提示
| 充值金额 | 赠送流量 |
|---|---|
| 100元 | 500MB |
| 200元 | 1GB |
套餐变更操作
在”我的套餐”页面可查看当前套餐详情。变更操作流程：
- 点击”套餐变更”按钮
- 筛选推荐套餐或自主选择
- 阅读变更协议并确认
- 接收短信确认通知
交易记录查询
所有充值与套餐变更记录均存储在”交易明细”板块，支持按时间筛选和导出PDF账单。
常见问题解答
充值未到账怎么办？
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