一、网络或系统维护问题
京东平台偶发性系统维护或服务器升级可能导致5G合约机下单功能暂时受限。用户可尝试以下步骤排查：
- 检查京东APP或网页端公告栏是否发布维护通知
- 切换网络环境（如WiFi与移动数据交替使用）
- 清除浏览器缓存或重启应用
二、库存不足或地区限制
特定型号的5G合约机可能因热销导致库存紧张，或受运营商区域政策限制：
- 在商品详情页确认「所选地区」是否支持配送
- 查看页面提示的「剩余库存数量」
- 联系在线客服查询补货时间
三、账户或支付异常
账户风险控制或支付方式问题会阻断下单流程：
- 验证账户是否完成实名认证
- 检查绑定银行卡是否过期或限额
- 确认是否触发平台风控系统（如频繁取消订单）
四、合约套餐限制
运营商合约机通常附带特殊条款：
- 比对当前手机号是否满足套餐最低消费要求
- 确认合约期是否与现有套餐冲突
- 核实办理资格（如新用户专属优惠）
五、浏览器或设备兼容性
技术兼容性问题可能导致页面功能异常：
- 更新浏览器至最新版本
- 关闭广告拦截插件
- 尝试更换设备登录账户
京东5G合约机无法下单通常由临时性系统问题、库存动态变化或用户端条件限制导致。建议优先排查账户状态与本地网络，同时关注平台公告。若问题持续，可通过京东官方客服渠道获取定向解决方案。
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