一、硬件设备检测
首先应检查物理连接状态：确认随身WiFi已正确插入电脑USB接口且指示灯正常。部分机型需通过Fn组合键（如Fn+F10）启用无线功能，若设备管理器未检测到网卡设备，可能存在硬件故障。
- 尝试更换USB端口排除接口故障
- 在其他设备验证随身WiFi可用性
- 检查设备管理器是否存在未知设备
二、驱动程序异常
过时或损坏的无线网卡驱动会导致设备无法被系统识别。建议通过华为电脑管家或设备管理器更新驱动，必要时可执行驱动回滚或重新安装。
- 右击开始菜单打开设备管理器
- 展开网络适配器列表
- 选择「更新驱动程序」
三、路由器配置问题
需验证随身WiFi的SSID广播状态，检查是否启用MAC地址过滤功能。部分企业网络环境可能存在802.1X认证限制，此时需联系网络管理员获取接入权限。
四、网络设置故障
IP地址冲突和DNS解析错误是常见诱因。可通过CMD执行ipconfig /renew刷新IP，或手动配置静态地址（建议192.168.8.x网段）。网络重置功能可清除错误配置缓存。
五、防火墙冲突
第三方安全软件可能拦截网络连接，建议暂时禁用防火墙测试。Windows Defender防火墙需确保「专用网络」配置文件已启用入站规则。
系统化排查应从硬件状态检测开始，逐步延伸至驱动、网络配置层面。建议优先尝试网络重置（设置>网络和Internet>网络重置）解决复合型问题，如仍无法连接需联系华为技术支持获取专业诊断。
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