一、申请资格确认
京东平台要求申请400电话的卖家须满足以下条件：
- 已完成企业资质认证
- 店铺运营时间超过6个月
- 近三个月无重大违规记录
二、准备申请材料
需提前准备以下电子版文件：
- 企业营业执照扫描件
- 法人身份证正反面照片
- 京东店铺后台截图
- 400电话使用承诺书
三、在线申请步骤
登录京东卖家后台操作流程：
- 进入【服务管理】-【客服工具】
- 选择400电话申请入口
- 填写企业信息并上传材料
- 选择号码套餐并提交申请
四、审核与开通
审核周期通常为3-5个工作日，通过后需完成：
- 签订服务协议
- 缴纳预存话费
- 配置IVR语音导航
五、使用规范须知
开通后需遵守以下规范：
- 每月最低消费额度限制
- 禁止转租第三方使用
- 保持通话录音存档
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