检查基础设置
首先确保移动数据开关已启用，进入系统设置 > 网络与互联网，检查「移动数据」是否处于激活状态。部分双卡设备需注意当前使用的SIM卡槽是否匹配。
- ERR_01: SIM卡未识别
- ERR_12: 基站注册失败
重启设备与SIM卡
- 长按电源键选择「重新启动」
- 取出SIM卡擦拭金属触点
- 等待网络自动注册完成
此操作可解决80%的临时性连接故障，重启后建议等待3分钟确保完成基站握手。
APN参数优化
访问移动网络设置中的接入点（APN）配置页面，核对运营商提供的标准参数：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| 名称 | CMNET |
| APN | cmwap |
| 代理 | 10.0.0.172 |
系统更新验证
进入系统设置 > 关于手机，检查是否存在待安装的基带固件更新。更新日志中标注「网络连接优化」的版本应优先安装。
- Android：需保留2GB存储空间
- iOS：建议连接WiFi下载
通过系统性排查软硬件配置，可快速恢复移动数据连接。若问题持续存在，建议联系运营商获取基站状态数据或进行设备硬件检测。
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