一、准备工作
进行实名认证前，请准备好以下材料：
- 本人有效身份证件（二代身份证）
- 需认证的广电流量卡
- 可联网的智能手机
- 稳定光线环境（用于人脸识别）
二、认证入口
选择以下任一认证方式：
- 官方APP：下载”中国广电”APP，进入「我的-实名认证」
- 微信公众号：关注「中国广电营业厅」服务号
- 线下网点：携带证件至营业厅办理
三、信息填写
按照系统提示完成以下步骤：
- 输入手机号码和验证码
- 拍摄身份证正反面照片
- 核对自动识别的身份信息
- 确认SIM卡ICCID号码
四、活体验证
根据提示完成动态验证：
- 保持面部在取景框内
- 按提示完成点头、眨眼等动作
- 确保环境光线充足无遮挡
五、审核结果
提交后系统将在1-5分钟内发送短信通知。如遇审核失败，请检查：
- 身份证是否在有效期内
- 照片是否存在反光/模糊
- 个人信息是否填写错误
根据工信部规定，所有通信卡均需完成实名认证方可使用。建议用户通过官方渠道及时完成认证，避免影响正常通信服务。如遇技术问题，可拨打中国广电客服热线10099咨询。
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