重置前准备事项
在进行系统重置前，请确保完成以下准备工作：
- 记录当前网络配置参数
- 备份个人收藏的节目清单
- 准备宽带账号和密码
进入系统设置
通过遥控器按以下顺序操作：
- 点击主页”菜单”按钮
- 选择”系统设置”图标
- 输入管理员密码（默认0000）
执行重置操作
在系统维护菜单中：
- 选择”恢复出厂设置”
- 确认重置操作
- 等待设备自动重启（约3分钟）
网络重新配置
重置完成后需重新配置网络：
- 进入”网络设置”界面
- 选择有线/无线连接方式
- 输入宽带账号及密码
常见问题处理
遇到异常情况时可尝试：
- 检查物理线路连接
- 重启光猫和路由器
- 联系运营商客服
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