一、京东合约机回收流程概述
京东合约机回收服务通过线上平台实现全流程操作。用户需在京东App或官网进入「以旧换新」频道，选择「合约机回收」入口，按系统指引完成设备信息填报、价格确认和物流交接。
二、在线提交回收申请步骤
- 登录京东账号并进入回收服务页面
- 选择手机品牌、型号及合约运营商
- 填写设备使用状态（外观、功能等）
- 提交系统自动生成的预估报价
三、设备检测与估价标准
京东回收采用动态评估算法，主要依据以下维度：
- 设备型号：不同机型基准价差异显著
- 外观成色：屏幕划痕/机身磨损分四级评估
- 功能状态：摄像头、电池、按键等核心组件检测
- 合约状态：需完成运营商合约期且无欠费
| 机型 | 99新 | 8成新 |
|---|---|---|
| iPhone 13 | 2800 | 2100 |
| 华为P50 | 1800 | 1300 |
四、完成回收的注意事项
建议在邮寄前拍摄设备全景视频，保留IMEI号记录。若检测结果与申报信息偏差超过20%，用户有权取消交易。完成验机后，补偿金额将通过原支付渠道在3个工作日内返还。
京东合约机回收通过标准化流程实现透明估价，用户需如实填写设备信息并关注检测环节。该服务既能帮助用户处置旧设备，又可抵扣新机购置费用，建议优先选择京东官方物流保障权益。
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