额度冻结基本概念
京东合约机额度冻结是指用户在办理通信套餐时，通过信用评估后暂时保留指定金额的信用额度。该操作可确保用户履约能力，通常用于0元购机等合约计划。
冻结前准备事项
在操作前请确保：
- 已完成京东账户实名认证
- 已绑定有效支付方式
- 信用额度满足合约要求
- 阅读并理解合约条款
电脑端操作步骤
- 登录京东官网，进入【我的账户】
- 在金融中心选择【信用额度】
- 找到合约机专用冻结通道
- 输入拟冻结金额并验证身份
- 确认协议后提交申请
移动端操作步骤
- 打开京东APP进入【我的】页面
- 点击【小白信用】查看可用额度
- 选择【合约机服务】模块
- 滑动调整冻结金额进度条
- 通过人脸识别完成验证
注意事项
冻结期间需特别注意：
- 冻结额度不可用于其他消费
- 合约期内提前解冻需支付违约金
- 每月还款日自动恢复部分额度
- 逾期将影响信用评级
通过合理的额度冻结管理，用户可灵活使用京东合约机服务。建议根据实际消费能力选择套餐等级，定期查看额度恢复情况，确保信用记录良好。
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