检查机顶盒连接
首先确认机顶盒电源指示灯是否常亮。若设备未通电，请按以下步骤排查：
- 检查电源适配器是否完全插入插座
- 确认设备电源开关处于开启状态
- 尝试更换备用电源线测试
验证HDMI线缆状态
信号传输异常可能由接口松动或线材损坏导致：
- 重新拔插电视与机顶盒的HDMI接头
- 尝试更换其他HDMI端口
- 使用备用线缆进行交叉测试
检测网络路由器
网络连接中断会导致信号丢失，请依次检查：
- 电源灯：稳定绿色为正常
- WAN灯：闪烁表示数据传输
- LAN灯：对应网口连接状态
确认宽带账号状态
登录运营商官方网站或APP，检查：
- 当前账号是否欠费停机
- 套餐服务是否在有效期内
- 是否存在区域网络故障通告
排查电视信号源设置
进入电视设置菜单，确认：
- 信号源选择与机顶盒输出端口一致
- 分辨率设置匹配电视规格
- 尝试恢复显示设备出厂设置
通过系统性检查连接设备、网络状态和终端设置，可解决90%以上的无信号问题。若仍无法排除故障，建议联系运营商技术人员进行深度检测。
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