解除合约条件
京东合约机提前终止需满足以下条件之一：
- 合约履行期已超过12个月
- 设备无损坏且功能正常
- 已结清当前所有账单
线上申请流程
- 登录京东金融APP账户
- 进入「我的合约」服务板块
- 选择需要终止的合约订单
- 提交解约申请并上传设备检测视频
- 等待客服72小时内审核确认
线下办理方式
用户可携带身份证原件及合约设备，前往京东线下指定服务网点办理。工作人员将现场检测设备状态，确认符合条件后签署解约协议。
违约金计算
违约金 = 剩余合约月数 × 月最低消费 × 30%
注意事项
- 解约后原号码将自动转为普通套餐
- 设备归还需保留完整包装配件
- 合约期内优惠补贴需差额补缴
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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