服务取消政策说明
根据运营商服务协议，移动宽带电视服务的取消需至少提前15个工作日申请。若未按时办理，可能导致下月费用继续计收。
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 10%月费 |
| ＞6个月 | 20%月费 |
办理流程与时间要求
- 通过官方APP提交终止服务申请
- 携带证件到营业厅确认
- 缴清未结费用
- 归还设备（如有租赁）
建议在每月20日前办理，确保下月生效。
所需材料清单
- 开户人身份证原件
- 服务合约复印件
- 设备归还确认单
注意事项
合约期内取消可能产生违约金，建议到期前30天办理退订手续。部分促销套餐需保留服务满12个月方可取消。
提前了解服务条款并按规定流程办理，可有效避免额外费用。建议通过官方渠道获取最新政策信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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