第一步：验证身份
通过运营商官方渠道（如APP、网站或线下营业厅）进入密码找回页面，需完成以下验证步骤：
- 输入注册手机号码
- 填写身份证后四位
- 接收并输入短信验证码
第二步：选择找回方式
系统提供三种密码找回途径：
- 短信验证重置
- 人脸识别验证
- 客服人工审核
| 运营商 | 服务电话 |
|---|---|
| 中国移动 | 10086 |
| 中国联通 | 10010 |
第三步：重置密码
验证通过后，按规则设置新密码：
- 长度8-16位
- 需包含字母和数字
- 不建议使用连续重复字符
注意事项
密码管理建议：
- 定期修改服务密码
- 避免与社交账号共用密码
- 启用二次验证功能
常见问题
高频问题解答：
- 海外用户可通过国际漫游接收验证码
- 证件信息变更需线下办理
- 临时密码有效期为2小时
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