京东官方客服电话号码
京东为消费者提供多个官方客服热线，其中全国统一服务电话为400-606-5500，该号码支持7×24小时全天候服务，涵盖订单咨询、售后处理等常规需求。950618也是京东官方客服电话之一，与400号码功能相同，用户可根据自身通讯套餐选择拨打。
如何查询正确的客服号码
为避免遭遇虚假号码，建议通过以下官方渠道验证：
- 登录京东官网，首页底部“联系我们”板块展示最新客服电话
- 打开京东APP，进入「我的」→「客户服务」查看在线客服提供的电话号码
- 关注「京东客服」认证微信公众号获取实时服务信息
分业务客服电话对照表
| 业务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 京东商城客服 | 400-606-5500 / 950618 |
| 京东金融（个人） | 95118 |
| 京东金融（企业） | 400-088-8816 |
拨打客服电话注意事项
为提升服务效率，建议拨打时注意：
- 提前准备订单编号、商品信息等关键数据
- 工作日09:00-18:00拨打可减少等待时长
- 商家服务需拨打专用热线：400-610-1360（SOP业务）或400-611-5718（虚拟业务）
通过官方认证渠道获取的400-606-5500是京东核心客服电话，配合分业务专线可高效解决各类问题。用户需警惕非官方渠道公布的号码，通过APP、网站等途径验证号码真实性，保障自身权益。
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