一、如何查询京东家电安装电话400？
京东家电安装服务电话400为全国统一客服热线，可通过以下方式查询：
- 登录京东官网或APP，进入“我的订单”页面，找到家电商品详情页，查看“售后服务”中的安装电话。
- 直接拨打京东官方客服热线400-606-5500，转接家电安装服务。
- 在商品包装箱或说明书中查找粘贴的专属安装服务卡。
二、京东家电安装服务范围包括哪些？
京东家电安装服务覆盖全国主要城市及乡镇，具体包括：
- 覆盖区域：全国31个省（含直辖市）及3000+区县
- 家电类型：空调、热水器、电视机、冰箱、洗衣机等全品类
- 服务内容：免费上门勘测、安装调试、旧机拆卸（部分型号）
三、预约安装流程说明
用户完成购买后可通过以下步骤预约：
- 提交订单时勾选“预约安装服务”
- 收到商品后拨打400电话或在线提交安装申请
- 专业工程师48小时内联系确认具体时间
四、收费标准与优惠政策
- 基础安装费：根据家电类型免费或收取材料费
- 特殊服务：高空作业费（4楼以上）按国家标准收取
- 新用户首单安装享9折优惠
- 京东PLUS会员免基础服务费
五、服务注意事项
- 提前确认安装环境符合要求（如空调外机位）
- 保留商品外包装至少7天
- 安装后主动索取收费凭证
京东家电安装服务通过400电话提供便捷的全国联保支持，覆盖主流家电品类与绝大部分地区。用户可通过多种渠道快速获取专业安装服务，享受标准化、透明化的售后保障。
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