检查网络连接状态
首先确保移动宽带网络正常。尝试使用手机或电脑连接同一网络，验证是否可正常访问互联网。若其他设备也无法联网，可能是宽带服务中断或路由器故障。
确认设备自动连接设置
进入电视的系统设置菜单，检查以下项目：
- 是否开启“自动连接”功能
- 输入的Wi-Fi密码是否正确
- 是否选择正确的网络名称（SSID）
重启设备与路由器
按顺序执行以下操作：
- 关闭电视电源并等待30秒
- 拔掉路由器电源线，静置1分钟后重新通电
- 启动电视并尝试重新连接
检查路由器配置
登录路由器管理界面，确认以下设置：
- DHCP服务是否启用
- 是否开启MAC地址过滤功能
- 无线信道是否过载（建议切换至5GHz频段）
联系运营商支持
若上述步骤均未解决问题，可能存在以下情况：
- 宽带账号欠费或绑定异常
- 区域网络设备维护
- 电视系统需要升级
通过分步排查网络状态、设备设置和路由器配置，大多数自动连接问题可自行解决。若仍无法排除故障，建议记录错误代码并联系运营商技术人员协助处理。
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