一、银河服务产品介绍
移动宽带电视银河服务是融合高清直播、点播与网络宽带的智能家庭影音解决方案，支持4K超清画质与多终端同步观看，覆盖超过200个电视频道和10万小时影视资源。
二、申请开通条件
需满足以下基础要求：
- 已办理中国移动光宽带业务
- 配备银河电视专用机顶盒
- 所在区域已覆盖银河服务信号
三、线上申请步骤
- 登录中国移动官方网站或APP
- 进入「家庭业务」-「电视服务」板块
- 选择「银河服务」并提交机顶盒序列号
- 在线支付套餐费用（首月可免费试用）
四、线下办理方式
携带身份证至营业厅办理：
- 营业员将现场调试设备
- 签订两年期协议可获赠延长保修
五、费用与套餐说明
| 套餐类型 | 月费 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 基础版 | 30元 | 150+直播频道 |
| 尊享版 | 50元 | 4K专区+付费频道 |
六、常见问题解答
Q：机顶盒如何获取？
A：新用户可通过官网0元租赁，需缴纳100元押金。
Q：信号不稳定怎么办？
A：拨打10086申请技术人员上门检测。
通过线上或线下渠道均可快速开通银河服务，建议根据家庭观影需求选择合适的套餐类型，开通后可通过遥控器菜单键实时查询剩余资源。
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