一、退订前的准备工作
在退订套餐前，请确认以下信息：
- 登录京东账号并验证身份
- 查询当前套餐生效状态
- 确认是否处于合约期内
- 备份相关业务数据（如通话记录）
二、通过京东APP退订套餐
操作流程：
- 打开京东APP，进入「我的」页面
- 选择「我的套餐」-「当前生效套餐」
- 点击「退订服务」按钮
- 阅读退订协议并确认操作
三、通过京东官网退订套餐
网页端操作步骤：
- 访问京东官网并登录账号
- 进入「账户设置」-「通信服务」
- 选择需退订的套餐项目
- 提交退订申请并获取验证码
四、联系客服退订套餐
人工服务渠道：
- 拨打客服热线950618
- 在线联系京东金融客服
- 京东APP内「客户服务」入口
五、退订注意事项
重要提示：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 次月生效的套餐仍需支付当月费用
- 退订后原套餐优惠自动失效
- 建议保留退订成功通知截图
本文详细说明了京东手机套餐的多种退订方式，建议优先使用APP自助服务完成操作。若遇合约限制或系统问题，可及时联系官方客服处理。退订前请仔细阅读相关条款，避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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