基本政策概述
根据工信部规定，手机号码欠费停机后，运营商需为用户保留至少90天的缴费期。若逾期未充值，号码将进入预注销状态，最终在停机后120-180天内完成自动注销。
不同运营商规则对比
| 运营商 | 完全注销天数 |
|---|---|
| 中国移动 | 120天 |
| 中国联通 | 90天 |
| 中国电信 | 180天 |
欠费处理阶段说明
- 欠费1-30天：限制呼出，保留接听功能
- 欠费31-90天：双向停机，进入号码保留期
- 欠费91天后：启动销号流程，号码重新进入号池
如何避免号码注销
- 开通自动充值服务
- 绑定备用联系方式接收提醒
- 办理停机保号业务（5元/月）
特殊用户群体（如老年用户）可申请延长保留期至240天，需携带身份证至营业厅办理。
建议用户在欠费后90天内及时处理，通过线上缴费或办理保号业务保留号码。被注销的号码需等待至少1年才可能重新投放市场，且原用户无法优先找回。
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