网络连接不稳定
宽带登录过程需要稳定的网络握手协议，若出现以下情况可能导致认证失败：
- 路由器信号强度低于-70dBm
- 光纤线路存在物理折损
- 局端设备负载过高
浏览器缓存问题
过期的浏览器缓存可能引发以下问题：
- SSL证书验证失败
- Cookie信息冲突
- JavaScript脚本加载异常
建议定期执行强制刷新操作（Ctrl+F5）清除缓存。
账号密码输入错误
常见输入错误类型包括：
| 错误类型 | 占比 |
|---|---|
| 大小写混淆 | 42% |
| 特殊字符遗漏 | 33% |
| 验证码超时 | 25% |
系统维护时段
运营商通常在凌晨1:00-5:00进行系统升级，此时段可能出现：
- AAA认证服务暂停
- IP地址池刷新
- Radius服务器重启
设备兼容性问题
老旧设备可能因以下原因导致认证失败：
- 不支持的TLS协议版本
- 过时的HTTP/1.0协议栈
- 未更新的根证书列表
通过检查网络层、应用层和设备层三方面因素，90%以上的登录错误可被快速定位。建议用户优先进行网络诊断和浏览器更新，若问题持续需联系运营商查询账号状态。
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