账号密码错误
认证失败最常见的原因是输入错误的账号或密码，请检查以下要素：
- 确认是否开启大写锁定键
- 检查宽带账号是否包含特殊字符
- 验证密码是否超过有效期
网络配置异常
不正确的网络参数设置可能导致认证失败，典型问题包括：
- PPPoE拨号模式未正确启用
- DNS服务器地址配置错误
- MTU值设置超出运营商标准
设备兼容性问题
老旧设备可能因协议支持不全导致认证失败，建议：
- 检查路由器固件版本
- 确认设备支持802.1X认证
- 尝试更换网线或光猫测试
服务器状态异常
运营商认证服务器可能出现临时故障，表现为：
- 错误代码651：远程服务器无响应
- 错误代码691：身份验证服务不可用
防火墙拦截
安全软件可能误拦截认证请求，解决方法包括：
- 暂时禁用防火墙测试
- 添加认证程序到白名单
- 检查端口号是否被屏蔽
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