检查网络连接状态
首先确认设备已成功接入移动网络。可尝试以下步骤：
- 查看信号强度指示图标
- 切换飞行模式后重试
- 更换位置测试网络覆盖
验证账号密码
登录认证失败可能是凭证错误导致：
- 检查大小写锁定状态
- 通过官网重置密码
- 使用短信验证码登录
设备兼容性排查
某些设备可能需要特殊配置：
- 核对设备支持的频段范围
- 检查APN设置是否正确
- 测试其他设备验证问题来源
重置网络设置
当出现协议错误时可尝试：
- 清除浏览器缓存和Cookies
- 恢复网络默认设置
- 重启路由设备
固件更新检查
确保设备运行最新系统版本：
- 检查设备系统更新
- 更新调制解调器驱动
- 安装安全补丁
联系运营商
若以上方法无效，建议：
- 拨打运营商客服热线
- 提供错误代码信息
- 申请远程诊断服务
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