退订前的准备
在退订流量包前，请确认以下信息：
- 当前生效的流量包名称
- 套餐生效周期和到期时间
- 是否已绑定其他服务
通过官方渠道退订
中国移动用户可通过以下步骤操作：
- 发送短信”CXLL”至10086查询套餐
- 回复”TDLL+套餐编号”进行退订
- 收到确认短信后完成操作
第三方平台退订
通过电商平台购买的流量包退订流程：
- 登录对应平台账户
- 进入「我的订单」页面</
- 选择需要退订的服务
- 提交退订申请
注意事项
退订过程中需特别注意：
- 部分套餐有最低使用期限
- 退订后剩余流量可能清零
- 次月生效套餐需在月底前操作
常见问题解答
Q：退订后何时生效？
A：实时生效套餐立即终止，包月套餐次月生效
Q：误退订如何恢复？
A：24小时内可致电客服热线恢复服务
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