资费结构中的隐性递增条款
京东平台销售的联通合约机套餐常以”19元月租”作为核心卖点，但实际资费结构存在三重隐藏递增规则：
- 前5个月19元为运营商补贴价，优惠期结束后自动恢复至39元/月，未主动续约的用户将默认接受高价资费
- 部分套餐通过”首充返费”实现低价，要求用户激活时充值50元并绑定银行卡自动扣款，未及时关注账户余额可能触发欠费停机
- 合约期内运营商保留调整资费的权利，部分用户反映套餐使用半年后被单方面增加”网络服务费”等附加项目
合约期限与违约金陷阱
合约机套餐的隐藏服务期限常导致用户陷入违约金纠纷。某款标称”无合约限制”的套餐，实际包含24个月隐形合约期，提前解约需支付剩余月份优惠差价（约20元/月×剩余月份）。另有用户投诉称，在不知情的情况下被绑定36个月宽带合约，注销时需补缴设备折旧费及违约金总计超500元。
流量优先级与限速规则
155G流量套餐存在三重使用限制：
- 通用流量仅占30%，剩余70%为定向流量，且定向范围不包含微信等高频应用
- 流量消耗顺序强制优先使用定向流量，导致通用流量月末过期浪费
- 套餐标注”不限速”但实际达量降速，当通用流量用尽后网速降至1Mbps，无法满足视频通话需求
激活首充的隐藏要求
广东地区用户需特别注意激活流程中的特殊限制：
| 项目 | 页面宣传 | 隐藏条款 |
|---|---|---|
| 首充金额 | 50元 | 需分两次充值（激活时充50+7日内再充50） |
| 专属流量 | 80G省内流量 | 需连续6个月保持充值记录 |
| 优惠生效 | 即时生效 | 需手动领取电子券兑换 |
未完成完整充值流程的用户，不仅无法享受套餐优惠，还可能被系统判定为”违约用户”。
售后注销的维权难点
消费者注销合约机套餐时面临三大障碍：线上注销入口隐藏较深，需致电客服获取临时验证码；异地注销被强制要求返回归属地营业厅；已归还设备仍产生月租费，维权周期普遍超过45天。
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