购买流程确认
完成京东虚拟卡购买后，系统将自动生成电子凭证。用户需确认以下信息：
- 登录京东账户验证购买记录
- 检查订单详情页的”商品类型”标识
- 确认收卡邮箱/手机号准确性
电子发货方式
虚拟商品采用即时电子化交付：
- 电子卡密通过站内信发送
- 绑定手机号接收短信通知
- 支持在”我的订单”页面查看完整卡号
| 支付方式 | 处理时效 |
|---|---|
| 在线支付 | 即时发放 |
| 货到付款 | 付款后24小时内 |
实体卡发货流程
选择实体卡片的用户需注意：
- 系统生成物流单号后发送短信通知
- 支持京东APP实时追踪物流信息
- 签收时需提供身份证件核对
订单状态查询
通过以下途径确认发货状态：
- 电脑端访问京东用户中心
- 手机APP订单详情页
- 官方客服热线95118
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