一、线上办理入口说明
北海广电宽带支持通过官方网站和微信公众号办理业务。用户需访问官网”宽带专区”或搜索”北海广电网络”公众号，点击菜单栏”业务办理”进入线上服务平台。
二、套餐选择指南
2023年主推套餐包含：
- 家庭基础版：100M宽带+高清电视，68元/月
- 娱乐畅享版：300M宽带+4K电视+影视VIP，98元/月
- 极速尊享版：1000M宽带+8K电视+双终端服务，168元/月
| 套餐类型 | 合约期优惠 | 新装赠礼 |
|---|---|---|
| 基础版 | 免安装费 | 路由器租赁5折 |
| 畅享版 | 赠3个月会员 | 免费升级电视盒子 |
三、办理流程详解
- 登录认证：输入手机号获取验证码
- 地址验证：填写详细安装地址并自动检测覆盖范围
- 套餐选择：查看资费说明并勾选增值服务
- 在线签约：电子合同确认及实名认证
- 支付费用：支持微信/支付宝完成首期费用
四、注意事项
办理前需准备身份证正反面照片，老旧小区建议提前咨询覆盖情况。合约期内提前解约需支付剩余月份20%违约金。
五、常见问题解答
- 问：宽带开通需要多久？
答：成功下单后24小时内联系预约安装 - 问：如何查询覆盖范围？
答：官网输入小区名称即可实时查询
线上办理北海广电宽带通过标准化流程设计，用户平均8分钟即可完成申请。建议根据家庭设备数量选择对应带宽套餐，新用户可优先考虑含增值服务的合约套餐获取最大优惠。
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