一、取消前的准备工作
- 检查合同有效期及违约金条款
- 备份已存储的监控数据
- 确认设备归属（租赁或购买）
二、通过官网取消服务
登录运营商官方网站操作流程：
- 进入”我的服务”管理页面
- 选择”监控服务”子菜单
- 点击”服务终止”并填写原因
- 提交电子确认函
三、通过客服渠道取消
电话办理需准备以下信息：
- 账户持有人身份证号
- 宽带绑定手机验证码
- 设备序列号（如有）
人工客服受理后，3个工作日内将收到确认短信。
四、注意事项
取消服务可能涉及：
- 当月费用按日折算
- 设备回收运费承担方
- 历史数据保留期限（通常30天）
取消移动宽带监控服务需根据合同条款选择合适渠道，建议优先使用官网自助服务完成操作。保留取消凭证可避免后续纠纷，设备归还前请格式化存储介质以保护隐私。
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