一、办理所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或账号凭证
- 未结清费用的预缴证明（如有欠费）
- 设备归还清单（光猫、机顶盒等）
二、线下办理地点
可选择以下服务网点办理：
- 电信仓山营业厅（地址：上三路216号）
- 金山大道电信智慧体验馆
- 各街道授权代理服务点
建议提前通过客服热线10000查询网点实时排队情况。
三、线上办理方式
通过电信官方渠道办理的步骤：
- 登录”中国电信APP”
- 进入”业务办理-报停服务”
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备归还预约信息
四、注意事项
办理报停前需确认：
- 合约期内提前终止可能产生违约金
- 设备缺失将扣除押金
- 次月起正式停止计费
建议保留业务回执单至少6个月备查。
办理仓山区电信宽带报停需提前准备身份证明与设备材料，可选择线下网点或线上渠道办理。特别提醒用户注意合约期限与设备归还要求，避免产生额外费用。建议通过官方渠道确认最新办理要求。
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