一、安装失败的可能原因
移动宽带盒子安装失败通常由以下问题导致：
- 电源适配器未正确插入
- 网线与设备接口松动
- 光纤/网线物理损坏
- 设备指示灯异常状态
二、硬件连接检查步骤
按照以下顺序排查物理连接：
- 确认电源适配器插入220V稳定插座
- 检查光纤接头是否完全插入ONT端口
- 使用网线直连电脑与盒子LAN口
- 观察设备电源灯是否常亮
三、网络信号验证方法
通过管理界面检测信号质量：
- 登录192.168.1.1默认网关
- 查看「系统状态」页面
- 检查接收光功率（建议值：-8~-25dBm）
- 确认下行同步状态为「已激活」
四、配置参数设置指南
正确配置宽带账号信息：
- 选择PPPoE连接类型
- 输入运营商提供的用户名密码
- 设置MTU值为1492
- 启用NAT和DHCP服务
五、联系技术支持建议
若仍无法解决，请准备以下信息：
- 设备型号和硬件版本
- 光纤信号强度截图
- 错误提示代码照片
- 网络拓扑连接示意图
通过系统化排查硬件连接、信号质量和配置参数，大部分安装问题可自行解决。如遇复杂故障，建议及时联系运营商获取专业支持。
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