官方网站查询
登录中国电信仓山分公司官网，在“个人业务”板块选择“宽带套餐”，输入手机号码后可查看当前套餐详情及资费标准。
- 访问 www.fz.189.cn
- 点击顶部导航栏“产品与服务”
- 选择“家庭宽带”分类查询
客服电话咨询
拨打10000号客服热线，根据语音提示按3号键转接宽带业务专席，提供身份证号码即可查询套餐余量及资费构成。
线下营业厅办理
携带身份证原件至仓山区电信自有营业厅，可通过自助终端或柜台工作人员获取套餐详情：
- 金山营业厅：仓山区金榕南路32号
- 上渡营业厅：仓山区上渡路288号
手机App查询
通过“中国电信”App查询套餐信息：
| 步骤 | 功能 |
|---|---|
| 1 | 登录后点击“查询” |
| 2 | 选择“套餐使用情况” |
注意事项
查询时需注意：
- 宽带套餐可能存在合约期限制
- 续约用户可享受专属优惠
- 节假日期间常推出限时活动
通过多渠道查询可全面掌握套餐信息，建议优先使用官方App进行实时查询，若有复杂需求可前往实体营业厅获取专业服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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