检查物理连接
首先确认所有线缆连接正确：
- 电源适配器是否插入插座
- 网线是否牢固连接宽带盒子和光猫
- 光纤接口是否无松动或污损
重启设备
按正确顺序重启设备可解决临时故障：
- 关闭宽带盒子电源
- 等待30秒后重新通电
- 观察设备启动完成（约2分钟）
验证网络状态
登录设备管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 检查WAN口是否获取到IP地址
- 确认账户状态是否正常
- 查看是否触发流量限制
检查指示灯
设备指示灯可反映运行状态：
- 电源灯：常亮表示正常
- 光信号灯：闪烁表示未注册
- 网络灯：绿色表示连接成功
联系运营商
当自行排查无效时：
- 记录错误代码或提示信息
- 拨打运营商客服热线
- 申请远程检测或上门维修
通过系统性的故障排查，大多数网络连接问题可快速解决。建议按照从物理层到应用层的顺序逐步验证，如遇复杂故障应及时联系专业人员处理。
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