检查设备电源状态
首先确认移动宽带盒子的电源适配器是否正常通电：
- 查看电源指示灯是否亮起
- 尝试更换电源插座
- 检查电源线是否存在破损
验证网络线路连接
排查物理连接问题时应关注以下细节：
- 光纤/网线是否完全插入端口
- 检查线路是否有明显折损
- 尝试更换备用网线测试
重启设备与信号恢复
执行标准重启流程：
- 断开设备电源等待30秒
- 重新接通电源启动设备
- 观察设备初始化过程（约需2分钟）
检测设备指示灯状态
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| 电源 | 绿色常亮 |
| 网络 | 蓝色闪烁 |
| WiFi | 白色常亮 |
联系运营商确认服务
当本地排查无效时：
- 拨打运营商客服热线
- 提供设备MAC地址
- 查询区域网络状态
通过系统化的故障排查流程，90%以上的连接问题可快速定位解决。建议按照电源→线路→设备→运营商的分级检查顺序进行操作，必要时保留故障现象照片供技术人员分析。
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