网络连接异常
认证失败可能由物理连接问题导致：
- 光纤/网线未正确插入设备
- 路由器WAN口未接通网络信号
- 宽带服务提供商网络中断
设备配置错误
常见配置问题包括：
- PPPoE账号密码输入错误
- VLAN参数设置不匹配
- IP地址分配模式选择错误
账户权限问题
运营商系统验证失败可能源于：
- 宽带账号欠费停机
- 设备MAC地址未绑定
- 并发登录数量超限
软件版本不兼容
固件问题可能导致认证异常：
| 设备型号 | 支持最低版本 |
|---|---|
| HG8245 | V3R017C10 |
| EG8145V5 | V5R020C00 |
硬件设备故障
物理损坏的表现包括：
- 设备指示灯异常闪烁
- 网口接触不良
- 电源适配器输出电压不稳
建议通过分段排查法，依次检查网络连接、账户配置、设备状态等环节，必要时联系运营商获取设备认证日志进行深度分析。
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