检查物理连接
重置后首先确认所有线缆连接稳固：
- 光纤/网线是否插入正确的WAN口
- 电源适配器是否通电
- 路由器与宽带盒子之间网线是否完好
重启设备流程
按正确顺序重启设备可解决多数异常：
- 关闭宽带盒子和路由器电源
- 等待2分钟后先启动宽带盒子
- 待指示灯稳定后再启动路由器
验证账号信息
部分重置操作会清除认证信息：
- 登录管理界面检查PPPoE账号密码
- 核对运营商提供的认证参数
- 确认是否开启MAC地址克隆功能
检查设备指示灯
通过指示灯状态判断故障类型：
- 电源灯：常亮表示供电正常
- 光信号灯：红色闪烁需检查光纤
- 网络灯：绿色表示外网连通
联系运营商
若以上步骤无效可能存在以下情况：
- 运营商服务器端绑定旧设备
- 光纤线路信号衰减超标
- 宽带账号异常停机
建议拨打客服热线要求远程检测。
通过系统性排查物理连接、设备状态和账号设置，多数重置引起的联网问题可自行解决。若故障持续，请及时联系运营商获取专业技术支持。
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