检查电源连接
当设备指示灯异常闪烁时，首先确认电源适配器是否牢固插入插座，检查以下要点：
- 电源线两端是否完全插入
- 插座是否正常通电
- 适配器指示灯是否亮起
重启设备
通过标准重启流程可解决80%的异常问题：
- 拔掉电源适配器
- 等待2分钟
- 重新接通电源
检查线路连接
光纤接口松动是常见故障源，请依次检查：
| 接口类型 | 检查方法 |
|---|---|
| 光纤接口 | 确认蓝色接头完全插入 |
| 网线接口 | 检查水晶头是否损坏 |
查看设备状态灯
不同指示灯颜色代表不同状态：
- 绿色：正常工作
- 红色：严重故障
- 橙色：正在启动
联系运营商
当自助修复无效时，可通过以下方式联系客服：
- 拨打10086转人工服务
- 通过官方APP在线报修
- 前往营业厅现场处理
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