服务说明
本服务支持用户通过发送特定格式短信至指定号码，自助完成服务密码修改与重置操作，适用于忘记密码或需要定期更新密码的场景。
操作准备
开始操作前请确保：
- 手机号码已实名认证
- 原SIM卡正常使用
- 短信功能已开通
修改密码步骤
- 编辑短信内容 XGMM#原密码#新密码
- 发送至运营商服务号 10086
- 收到系统确认短信后回复Y
重置密码流程
| 操作类型 | 短信格式 |
|---|---|
| 密码重置 | CZMM#身份证后六位 |
| 获取验证码 | HQYZM#姓名 |
常见问题
- Q：收不到验证码？
A：请确认短信中心号码设置正确 - Q：提示身份验证失败？
A：检查身份证信息是否与登记信息一致
注意事项
为保障账户安全，新密码建议使用8-16位数字与字母组合，请勿向他人泄露短信验证码。
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