问题诊断步骤
当发现网速异常时，建议按照以下流程排查：
- 使用专业测速工具（如Speedtest）进行三次以上测速
- 记录不同时段的网络表现（高峰/非高峰时段）
- 检查光猫/路由器的指示灯状态是否正常
基础优化方法
立即见效的优化方案包括：
- 重启设备（断电30秒后重连）
- 更换网线（推荐使用Cat6以上规格）
- 调整无线信道（避开2.4GHz频段拥堵）
设备摆放技巧
物理环境对网速的影响常被忽视，建议：
- 距离地面1-1.5米最佳放置高度
- 避开金属障碍物和家电设备
- 保持至少30cm的散热空间
后台程序管理
常见消耗带宽的应用程序：
- 系统自动更新服务
- 云同步软件（如iCloud/百度云）
- P2P下载工具
硬件升级建议
长期解决方案需要考虑：
- 更换支持Wi-Fi 6的路由器
- 加装信号放大器（大户型适用）
- 部署Mesh网络系统
联系运营商策略
当自主优化无效时：
- 准备连续三天的测速记录
- 要求技术人员上门检测光衰值
- 查询所在区域是否支持带宽升级
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