一、查询当前套餐
登录亲亲家园APP，依次点击【我的服务】→【套餐详情】，可查看剩余流量、通话时长及合约有效期。
| 项目 | 基础版 | 畅享版 |
|---|---|---|
| 月费 | 58元 | 88元 |
| 流量 | 20GB | 不限量 |
二、了解新套餐
推荐升级方案：
- 超值家庭共享套餐（支持3张副卡）
- 5G尊享套餐（含视频会员权益）
- 夜间流量特惠包（23:00-7:00专用）
三、线上办理流程
通过官方渠道自助办理：
- APP首页搜索”套餐变更”
- 选择目标套餐并确认协议
- 接收短信验证码完成验证
四、线下办理方式
携带身份证至营业厅办理时需注意：
- 确认合约剩余期限
- 查询违约金计算标准
- 领取纸质协议副本
五、注意事项
变更套餐后次月生效，原套餐剩余资源清零。合约期内用户需支付20%的违约金，建议在合约到期前7个工作日办理。
通过对比资费标准与使用需求，选择线上或线下渠道完成套餐变更。建议优先使用APP办理，可实时查看变更进度并获取电子凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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