解绑前置条件
成功解绑亲情副卡需满足以下基础条件：
- 主卡持有人需完成实名认证
- 副卡当前无欠费且未处于挂失状态
- 若存在合约套餐需合约期满
- 主副卡均需完成业务变更确认
线下解绑方法
传统营业厅办理流程：
- 携带主卡+副卡实体SIM卡
- 主副卡持有人身份证原件
- 填写《主副卡关系解除申请表》
- 现场获取解绑确认短信
线上解绑方法
自助服务渠道操作步骤：
- 短信渠道：主卡发送”JCBD主卡号码”至运营商服务号
- APP渠道：在”副卡管理”模块完成人脸验证
- 在线客服：通过官方APP转接人工服务
特殊情形处理
遇到以下情况需额外操作：
- 主卡遗失时需先办理补卡手续
- 国际漫游状态需回国后操作
- 企业用户需提供授权证明
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